Schnell anmelden und sicher weiterspielen

Wie logge ich mich bei Virgin Games ein, wenn ich meine Zugangsdaten gerade parat habe?

Öffne die Website oder App von Virgin Games, klicke auf „Einloggen“ und gib deine registrierte E-Mail-Adresse sowie dein Passwort ein. Danach landest du direkt im Konto, wenn die Daten stimmen.

Was mache ich, wenn ich mein Passwort für Virgin Games vergessen habe und nicht mehr reinkomme?

Nutze die Funktion „Passwort vergessen“ auf der Login-Seite und folge dem Link, den du per E-Mail bekommst. Danach legst du ein neues Passwort fest und kannst dich wieder anmelden.

Kann ich mich bei Virgin Games auch über das Handy einloggen?

Ja, der Login klappt über den mobilen Browser und über die App, falls du sie installiert hast. Du brauchst dafür dieselben Zugangsdaten wie am Computer.

Warum wird mein Login bei Virgin Games abgelehnt, obwohl ich die Daten richtig eingebe?

Oft liegt es an einer falschen Schreibweise, einer gesperrten Tastatur oder an einem alten gespeicherten Passwort im Browser. Prüfe die Eingaben genau und setze das Passwort zurück, wenn der Zugriff weiter nicht klappt.

Kann ich bei Virgin Games eingeloggt bleiben, damit ich mich nicht jedes Mal neu anmelden muss?

Ja, auf einem privaten Gerät lässt sich die Anmeldung im Browser oft speichern. Auf gemeinsam genutzten Geräten solltest du das nicht tun und dich nach der Sitzung wieder ausloggen.

Was mache ich, wenn Virgin Games beim Einloggen eine 2FA-Abfrage anzeigt und ich keinen Code bekomme?

Warte kurz, prüfe dein E-Mail-Postfach und die Spam-Ordner oder öffne die App für die Zwei-Faktor-Authentifizierung, falls du sie nutzt. Wenn der Code weiterhin fehlt, musst du die Sicherheitsdaten über den Support zurücksetzen lassen.